Экономика это путь к успеху

Безработица как форма проявления экономической нестабильности

Безработица как форма проявления экономической нестабильностиОдной из коренных социально-экономических проблем современного этапа развития общества является проблема занятости и безработицы.

Влияние условий труда на эффективность трудовой деятельности

Влияние условий труда на эффективность трудовой деятельностиПонятие условий труда. Их классификация. Основные пути совершенствования условий труда.

Возникновение и роль человеческого капитала в экономике

Возникновение и роль человеческого капитала в экономикеЦиклы развития человеческого капитала как драйверы инновационных волн. Человеческий капитал в настоящее время в мире.

Структура ООО «Лекс-тур» и функции подразделений

Структура управления в ООО «Лекс-тур» является линейной.

Директор

 
 

Отдел по работе с клиентами

Бухгалтерия

Отдел маркетинга

Рис. 1. Графическая модель организационной структуры ООО «Лекс-тур»

К преимуществам структуры управления ООО «Лекс-тур» можно отнести:

простое построение;

однозначное определение задач, компетенции, ответственности;

жесткое руководство органами управления, единоначалие;

один канал коммуникации; оперативность и точность управленческих решений.

Недостатками организационной структуры ООО «Лекс-тур» являются:

концентрация власти на верхнем уровне управления;

сильная загрузка верхнего уровня управления;

отсутствие звеньев по планированию и подготовке решений;

перегрузка персонала информацией;

отсутствие гибкости.

Цель функционирования туристской организации достигается посредством последовательного решения ряда задач, каждая из которых имеет функциональное содержание. Этапы управленческого процесса также можно представить в виде последовательно сменяющихся функций. Оба этих аспекта составляют сущность специализации работников на выполнении отдельных видов работ, операций, процедур. Распределение задач между работниками осуществляется по профессиональной принадлежности и наличию соответствующих навыков и опыта. От того, насколько полно учитывается квалификация исполнителей, зависят эффективность работы организации и личный трудовой вклад каждого из них.

Организационная структура управления ООО «Лекс-тур» основывается на принципе единства распределения поручений, согласно которому право отдавать распоряжения имеет только вышестоящая инстанция. Туристскую организацию возглавляет руководитель, в его подчинении находятся заместители - руководители линейных подразделений.

На высшем уровне управления - директор - разрабатывает решения стратегического характера, затрагивающие политику организации в сфере развития туристской деятельности, расширения географических маршрутов. Помимо этого, директор осуществляет координирование деятельности своих заместителей - руководителей отделов и других подчиненных.

Средний уровень управления обеспечивает реализацию политики функционирования организации, разработанной руководством высшего уровня, и делегирует определенный объем задач подразделениям. Специалисты среднего уровня отвечают за подбор работников для выполнения поставленной задачи и обеспечение его необходимыми ресурсами и информацией, проводят мониторинг результатов с целью выявления отклонений от запланированных показателей.

Специалистам среднего уровня знают всю специфику туристской деятельности, являются хорошими организаторами, обладают навыками работы с персоналом.

Так как ООО «Лекс-тру - небольшая турфирма отсутствует низший уровень управления в силу немногочисленности персонала. Его функции выполняют управленцы среднего уровня.

Отдел по работе с клиентами выполняет следующие функции:

консультирование населения по предлагаемым продуктам;

поиск новых клиентов;

привлечение новых клиентов к сотрудничеству;

обслуживание клиентов (заключение договора, бронирование мест и т.д.)

Отдел маркетинга выполняет следующие функции:

разработка и проведение промоакций;

привлечение новых клиентов;

изучение покупательского спроса;

разработка маркетинговой стратегии;

ценообразование.

Бухгалтерия занимается:

подготовкой бухгалтерской документации;

Перейти на страницу: 1 2

Другие публикации

Влияние демографических процессов на функционирование рынка труда
Население - исторически сложившаяся и непрерывно возобновляющаяся в процессе воспроизводства непосредственной жизни совокупность людей, проживающая на определенной территории, главный материальный компонент человеческого общества. Сфера труда - важная и многоплано ...

Анализ экономической эффективности производства молока
В современных условиях в Российской Федерации вопросы повышения экономической эффективности на всех уровнях хозяйствования не потеряли свою актуальность. Для оценки экономической эффективности необходимы конкретные показатели, отражающие влияние различных факторов ...

Cущность модернизации для экономики

Суть и составляющие процесса модернизации.

Главное меню