Задачи и специфика работы предприятия
ООО «Лекс-тур» - турагентство.
Адрес: г. Челябинск, Ул. Энгельса, 38.
Телефон: (351) 261-08-19, тел/факс:(351) 232-44-20.
e-mail: lex-tour@chel.surnet.ru
Агентство появилось в 2006 году.
Генеральный директор, директор по туризму, менеджеры - опытные специалисты в области туризма по многим направлениям, как экскурсионного, так и экзотического пляжного отдыха. В агентстве гарантирован индивидуальный подход к каждому клиенту. Агентство обеспечивает не только грамотное бронирование тура, но и информационное сопровождение туриста в течении всей поездки! Сочетание стабильности с хорошими отношениями в коллективе - вот секрет успеха. Основной принцип работы компании - любое пожелание заказчика должно быть выполнено, поэтому «Лекс-тур» - многопрофильное туристическое агентство, где предлагаются туры почти во все страны мира. Большой популярностью пользуются образовательные туры в Англию и другие поездки для обучения за рубежом.
Многие туры изучены непосредственно в поездках по странам: Англия, Америка, Болгария, Венгрия, Вьетнам, Германия, Гоа, Голландия, Дания, Египет, Италия, Испания, Кипр, Мальдивы, Норвегия, Румыния, Финляндия, Франция, Чехия, Швеция. Постоянным клиентам предлагается бонусная программа, позволяющая в дальнейшем путешествовать со скидками.
Есть возможность оставить нам электронную заявку, и менеджера свяжутся с клиентами. На сайте можно самостоятельно забронировать тур в Грецию, выбрать любую программу отдыха, перейдя по ссылке на сайт наших партнеров.
Агентство организует групповые туры на известные термальные курорты из Челябинска, как в старые добрые времена под ключ. Группу сопровождает менеджер от начала и до конца поездки, проживая вместе с туристами в пансионах, организует интереснейшие экскурсии по Германии.
Основными задачами предприятия являются:
. Организация и проведение консультаций для клиентов по предлагаемым услугам.
. Комплектующая задача - это комплектация тура из отдельных услуг - для рецептивного туроператора; комплектация комбинированных туров из туров рецептивных - для инициативного туроператора; комплектация пакетов туров с транспортными и некоторыми другими видами услуг - для турагента.
. Сервисная задача - это обслуживание туристов на маршрутах, обслуживание туристов в офисе при продаже пакетов туров.
. Гарантийная задача - это предоставление туристам гарантий по заранее оплаченным туристским услугам в обусловленном количестве и на обусловленном уровне. Согласно международному и российскому законодательствам перед туристом несет полную ответственность за обслуживание та организация, которая сформировала и продала ему пакет услуг.
. Полное и широкое освещение возможностей отдыха и путешествий по всем имеющимся турам, курортам, туристским центрам и др.
. Продвижение этой информации с помощью рекламы.
. Организация продажи туристского продукта в соответствии с современными методами торговли, а также используя специфику и особенности туристского рынка.
Сбор информации и ее анализ по вопросу специфики и задач туристической компании не был сложен. Информация об ООО «Лекс-тур» сравнивалась с аналогичной информацией о других туристических агентствах. Это помогло определить место компании в системе экономических отношений.
Другие публикации
Теоретические и практические аспекты безработицы
Одной
из основных проблем современного этапа развития российского общества, особенно
в условиях кризисных явлений, является проблема занятости и безработицы.
Современный
рынок труда в России обладает рядом специфических черт, которые обусловлены
сложившимися с ...
Безработица как макроэкономическая проблема переходного периода
Современный
этап развития экономики связан с новым взглядом на рабочую силу как на один из
ключевых ресурсов экономики. Это объясняется, прежде всего, реальным ростом
роли человеческого фактора в условиях технологического этапа НТР, когда четко
просматривается пр ...
Cущность модернизации для экономики
Суть и составляющие процесса модернизации.