Экономика это путь к успеху

Задачи и специфика работы предприятия

ООО «Лекс-тур» - турагентство.

Адрес: г. Челябинск, Ул. Энгельса, 38.

Телефон: (351) 261-08-19, тел/факс:(351) 232-44-20.

e-mail: lex-tour@chel.surnet.ru

Агентство появилось в 2006 году.

Генеральный директор, директор по туризму, менеджеры - опытные специалисты в области туризма по многим направлениям, как экскурсионного, так и экзотического пляжного отдыха. В агентстве гарантирован индивидуальный подход к каждому клиенту. Агентство обеспечивает не только грамотное бронирование тура, но и информационное сопровождение туриста в течении всей поездки! Сочетание стабильности с хорошими отношениями в коллективе - вот секрет успеха. Основной принцип работы компании - любое пожелание заказчика должно быть выполнено, поэтому «Лекс-тур» - многопрофильное туристическое агентство, где предлагаются туры почти во все страны мира. Большой популярностью пользуются образовательные туры в Англию и другие поездки для обучения за рубежом.

Многие туры изучены непосредственно в поездках по странам: Англия, Америка, Болгария, Венгрия, Вьетнам, Германия, Гоа, Голландия, Дания, Египет, Италия, Испания, Кипр, Мальдивы, Норвегия, Румыния, Финляндия, Франция, Чехия, Швеция. Постоянным клиентам предлагается бонусная программа, позволяющая в дальнейшем путешествовать со скидками.

Есть возможность оставить нам электронную заявку, и менеджера свяжутся с клиентами. На сайте можно самостоятельно забронировать тур в Грецию, выбрать любую программу отдыха, перейдя по ссылке на сайт наших партнеров.

Агентство организует групповые туры на известные термальные курорты из Челябинска, как в старые добрые времена под ключ. Группу сопровождает менеджер от начала и до конца поездки, проживая вместе с туристами в пансионах, организует интереснейшие экскурсии по Германии.

Основными задачами предприятия являются:

. Организация и проведение консультаций для клиентов по предлагаемым услугам.

. Комплектующая задача - это комплектация тура из отдельных услуг - для рецептивного туроператора; комплектация комбинированных туров из туров рецептивных - для инициативного туроператора; комплектация пакетов туров с транспортными и некоторыми другими видами услуг - для турагента.

. Сервисная задача - это обслуживание туристов на маршрутах, обслуживание туристов в офисе при продаже пакетов туров.

. Гарантийная задача - это предоставление туристам гарантий по заранее оплаченным туристским услугам в обусловленном количестве и на обусловленном уровне. Согласно международному и российскому законодательствам перед туристом несет полную ответственность за обслуживание та организация, которая сформировала и продала ему пакет услуг.

. Полное и широкое освещение возможностей отдыха и путешествий по всем имеющимся турам, курортам, туристским центрам и др.

. Продвижение этой информации с помощью рекламы.

. Организация продажи туристского продукта в соответствии с современными методами торговли, а также используя специфику и особенности туристского рынка.

Сбор информации и ее анализ по вопросу специфики и задач туристической компании не был сложен. Информация об ООО «Лекс-тур» сравнивалась с аналогичной информацией о других туристических агентствах. Это помогло определить место компании в системе экономических отношений.

Другие публикации

Теоретические и практические аспекты безработицы
Одной из основных проблем современного этапа развития российского общества, особенно в условиях кризисных явлений, является проблема занятости и безработицы. Современный рынок труда в России обладает рядом специфических черт, которые обусловлены сложившимися с ...

Безработица как макроэкономическая проблема переходного периода
Современный этап развития экономики связан с новым взглядом на рабочую силу как на один из ключевых ресурсов экономики. Это объясняется, прежде всего, реальным ростом роли человеческого фактора в условиях технологического этапа НТР, когда четко просматривается пр ...