Решение проблем
В процессе своей деятельности организация сталкивается с решением различных проблем, которые касаются всех сфер ее деятельности. Правильное их определение и изучение позволяют разработать необходимые мероприятия для успешного достижения целей организации.
Представим проблемы, с которыми сталкивается руководство ТД «Перекресток»
Таблица 1 - Анализ проблем ТД «Перекресток»
№ п/п |
Проблемы |
Подходы и методы, применяемые для решения проблем |
Реальные причины проблем |
1. |
Ухудшение качества продукции |
Введение 100% входного контроля. Внедрение системы оценки поставщиков, ранжирование поставщиков |
Отсутствует сотрудничество с поставщиками по созданию совместных эффективных систем контроля качества, для повышения качества выпускаемой продукции и снижения ее себестоимости. |
2 |
Низкая подготовка менеджеров |
Курсы общего менеджмента. Подбор новых менеджеров |
Отсутствие четких требований к результатам работы менеджеров. Не систематический контроль управленческой деятельности. |
3. |
Уменьшение числа потребителей некоторых видов продукции |
Усиление работы отдела сбыта. Сертификация системы качества по ИСО 9001. |
Незнание сотрудниками организации конъюнктуры рынка, отсутствие обратной связи с потребителями. Не определены: полный перечень потребителей, типы продуктов, рыночные ниши, занимаемые продукцией. |
4. |
Нечетко распределены обязанности и ответственность руководителей |
Разработка обязанностей и матрицы ответственности на основе существующей организационной структуры |
Не определены и не изменяются количественные и качественные показатели деятельности менеджеров. Не установлены требования к работе. |
5. |
Оборудование изношено и морально устарело |
Приобретение нового оборудования |
Не измерена производительность существующих производственных участков и оборудования. Не исследуется предполагаемая эффективность закупаемого оборудования. |
6. |
Слабая организационная культура |
Тренинги и деловые игры с целью формирования команды руководителей, применение приемов тимбилдинга. |
Цели руководителей структурных подразделений различны и не согласованы. |
Выше перечисленные проблемы сразу не решатся, необходимо постепенное соблюдение всех норм и правил, а затем решение проблем ТД «Перекресток»
Другие публикации
Анализ рынка недвижимости г. Сургута
Для
обеспечения эффективного использования ресурсов и максимального удовлетворения
потребительских требований специфика современной жизни требует от субъектов
экономических отношений проведения глубокого анализа протекающих на рынке
процессов.
Цель
любого рыно ...
Анализ финансово-хозяйственной деятельности ИП Пастухова Л.Л.
В процессе перехода к рыночной
экономике общество переживает системные преобразования во всех сферах своей
жизнедеятельности - политической, правовой, экономической, социальной. К числу
проблем экономического характера следует отнести вопросы развития и поддержки
...
Cущность модернизации для экономики
Суть и составляющие процесса модернизации.