Экономика это путь к успеху

Маркетинговые исследования в организации

Выполнить:

изучить объекты и методы маркетинговых исследований организации

проанализировать использование результатов проведенных маркетинговых исследований в коммерческой деятельности организации

предложить выводы маркетинговых исследований организации и обосновать их выбор.

Маркетинговым исследованиям в организации подвергаются рынок, конкуренты, потребители, цены и сама организация, его возможности и определяются недостатки. Они представляют сбор, обработку, анализ всех данных. Вследствие чего, принимаются решения об улучшении ассортимента, работы персонала и самого магазина.

В данной организации выбраны следующие виды маркетинговых исследований:

) Конъюнктурные исследования рынка - оценка размеров рынка и прогнозирование.

) Исследование потребителей. Проводится по экономическим, социальным, демографическим, психологическим показателям, выбор предпочтений потребителей,

) Исследование конкурентов. Изучаются цены, возможные скидки, предоставляемые дополнительные услуги, какие продвижения на рынке.

) Исследование продуктов и услуг. Изучение новых продуктов на рынке, возможность их продвижения.

Ключевым фактором маркетинговых исследований является разработка, продвижения и реализация продукции.

Проведя исследования, выяснили, что потребители стали больше уделять внимание качеству продуктов, их пищевой ценности.

Из сравнений данного магазина с конкурентами, можно сделать вывод о том, что основные преимущества магазина - выгодное расположение, достаточно широкий ассортимент. Большинство респондентов привлекает в данном магазине именно этот фактор. В ценовой конкуренции ТД «Перекресток» выигрывает в некоторых товарах (молочной продукции, алкогольной продукции).

Так же было выяснено, что потребителей в данном магазине привлекает и отличное качество продукции, всего несколько раз были предъявлены претензии к недоброкачественности проданной продукции.

Исходя из всего выше сказанного в организации необходимо проведение мероприятий для сотрудников, направленные на повышение взаимоотношений персонала. Так же необходимо постоянное изучение конкурентов и рынка сбыта, для улучшения качества работы и ассортимента торгового предприятия.

Другие публикации

Влияние условий труда на эффективность трудовой деятельности
Условия труда - один из самых важных критериев функционирования организации, потому что эти условия создаются для работников, на которых держится все производство. Причем тип производства (товары или услуги) не имеет значения. Главное, чтобы условия труда соответст ...

Анализ финансово-хозяйственных показателей деятельности предприятия (на примере ООО Бельэтаж)
Предприятия, занимая особое место в национальной экономике, играют роль своеобразного базиса для развития региона и страны в целом. Наиболее перспективными в последнее время становятся отрасли, которые имеют определенный спрос на рынке. К таковым можно отнести и пр ...