Важность человеческого потенциала в бизнесе
Для развития бизнеса в жесткой конкуренции нужны, прежде всего, новые идеи.
Идеи составляют интеллектуальный капитал компании.
Источник идей - люди.
Жак Фиценс
Однако компьютеры и программы не создают стоимости, пока хорошо осведомленные люди не кладут свои обученные руки на клавиатуру и не начинают реализовывать потенциал, заключенный в программном обеспечении. Сегодня сведения и люди связаны неумолимо, как никогда прежде: одно не может с полной отдачей работать без другого. Сотрудники нуждаются в своевременных, существенных, и - самое важное - организованных сведениях больше, чем в огромных зданиях и в колоссальном количестве оборудования.
Говоря о бизнесе, можно описать человеческий капитал как комбинацию следующих факторов.
ü Качества, которые человек привносит в свою работу: ум, энергия, позитивность, надежность, преданность.
ü Способность человека учиться: одаренность, воображение, творческий характер личности, смекалка («как делать дела»).
ü Побуждения человека делиться информацией и знаниями: командный дух и ориентация на цели.
В управлении человеческий компонент - самый обременительный из всех активов. Тем не менее люди - единственный элемент, обладающий способностью производить стоимость. Все остальные переменные - деньги и их «родственник» кредит, сырье, заводы, оборудование и энергия - могут предложить лишь инертные потенциалы.
Далее, мы должны возразить тем, кто говорит, что инвестированный капитал во многом определяет производительность людей. В абсолютном смысле это верно. Если вы дадите мне стоящий бешеных денег суперкомпьютер, я смогу решать сложные математические уравнения быстрее, чем используя свой небольшой портативный компьютер. Но смогу ли я сделать это так же быстро, как профессор математики, если мы будем использовать одинаковое оборудование? Разумеется, нет! Это и есть человеческий левередж.
Размышляя об измерении стоимости людей, следует признать наличие двух аспектов: экономического и духовного. Мы можем априори согласиться с тем, что духовная ценность людей крайне важна, и сосредоточиться на экономической стороне вопроса. В сущности, все измерения стоимостного вложения являются на самом деле измерением стоимости людей как экономических единиц и как духовных существ. Только люди производят стоимость путем применения своих врожденных качеств (гуманности, мотивированности к деятельности), приобретенных умений и способности к управлению инструментами.
Мы имеем ясные и многочисленные свидетельства того, что организация, создающая максимально комфортные условия труда, будет успешно развиваться, сохранять самых производительных сотрудников и обладать самыми преданными клиентами. [19]
Другие публикации
Анализ рынка недвижимости в Саратове и Саратовской области
Российский рынок недвижимости сейчас находится на перепутье,
считают эксперты. Предложение приближается ко "дну" падения, а спрос
к потолочному уровню. Как могут повести себя цены на жилье в этом году с учетом
внешних и внутренних рисков, и когда выгоднее ...
Анализ ресурсного обеспечения металлургического предприятия по производству медного водостока
Актуальность
исследования определена во-первых, ключевой ролью, которую играет
металлургическая промышленность в экономике страны. Металлургия дает почти
пятую часть производства промышленной продукции (черная - 8,1%, цветная -
10,3%), стоимость основных фондов со ...
Cущность модернизации для экономики
Суть и составляющие процесса модернизации.